INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS A.C. DIVISIÓN DE ESTUDIOS SUPERIORES. CURSO: TALLER DE TOMA DE DECISIONES DURACIÓN: 24 HORAS. OBJETIVOS GENERALES: Al finalizar el taller, los participantes podrán describir el proceso de decisiones normales y problemas en potencia, que incorpora estrategias en la solución de problemas de tipo organizacional. Al finalizar el taller, los participantes estarán en condiciones de razonar lógica y sistemáticamente en el uso y aplicación de técnicas para análisis de problemas y toma de decisiones en equipo o individualmente. Al término del curso los participantes podrán identificar problemas, describirlos, diferenciarlos y verificar sus causas; generar alternativas de solución; tomar decisiones, implementarlas y controlarlas.

ESTRATEGIAS EDUCATIVAS:

Presentación de los contenidos temáticos por parte del expositor.

Análisis y discusión por los participantes de casos reales, películas y ejercicios de soporte.

Planteamiento de problemas por el expositor durante los talleres, los cuales serán resueltos por los participantes al curso.

FASE I. TOMA DE DECISIONES EN GRUPO E INDIVIDUALMENTE (4 horas)

OBJETIVOS:

Los participantes analizarán el modelo estructural científico para la toma de decisiones.

Los participantes visualizarán las ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo e individualmente.

Los participantes podrán determinar su estilo de toma de decisiones en la práctica.

1.1 La naturaleza de la toma de decisiones.
1.2 Dos clases de toma de decisiones.
1.3 Solución de problemas y detección de oportunidades.
1.4 Cuatro pasos en la práctica para la toma de decisiones.
1.5 Ventajas y desventajas en la toma de decisiones en grupos.
1.6 Prejuicios comunes en la toma de decisiones.
1.7 TALLER  (Evaluación personalizada para la toma de decisiones)

FASE II. LA ORGANIZACIÓN SU MEDIO AMBIENTE Y LAS FUENTES PARA LA TOMA DE DECISIONES 
(6 horas)

OBJETIVOS:

Los participantes analizarán la toma de decisiones bajo la perspectiva estratégica de contribución de valor.

Los asistentes al curso visualizarán el impacto del macro y micro entrono en la captura de información para determinar, justificar e implementar alternativas como consecuencia del análisis de los diversos escenarios reales donde opera su empresa o institución.

Los participantes establecerán una correlación entre la línea de actuación individual y la normatividad interna de la organización para generar valor a través de la toma de decisiones.

2.1 Concepto de stakeholder.
2.2 Stakeholders externos (macro y micro)
2.3 Stakeholders internos.
2.4 El manejo de las decisiones y la generación de valor a través de resultados en la toma de decisiones.

FASE III. EMPLEO DE LAS DIFERENTES TÉCNICAS PARA LA TOMA DE DECISIONES  (8 horas)

OBJETIVOS:

Los asistentes al curso podrán analizar y aplicar al detalle los diferentes métodos, modelos y técnicas que existen para operar una metodología en la toma de decisiones considerando ventajas y desventajas.

Los participantes, dependiendo de su experiencia y aplicación de estos métodos y técnicas podrán configurar su archivo de información para crear modelos de simulación tecnológica en la toma de decisiones; análisis de problemas y problemas en potencia.

3.1 Método simplex
3.2 Método de William Gordon
3.3 Método Delphi
3.4 Técnica de Alex Osborn
3.5 Técnica de Kepner-Tregoe
3.6 Modelos de simulación y la toma de decisiones
3.7 TALLER y película

FASE IV. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN GRUPO Y SU RESOLUCIÓN  (6 horas)

OBJETIVOS:

Los participantes aplicarán vivencialmente su manejo de decisiones y análisis de problemas en casos prácticos por equipo.

Los participantes aplicarán anàlisis de, problemas y toma de decisiones desde un punto de vista ético y estratégico en casos reales de trabajo, individualmente y por equipo.

4.1 Juegos vivenciales.
4.2 Clave para decisiones en grupo.
4.3 Desenfatizar el estatus.
4.4 Despersonalizar la solución de problemas.
4.5 Película y comentarios
4.6 Evaluación de decisiones estratégicamente.
4.7 implementación y seguimiento
4.8 TALLER-caso práctico.
4.9 La ética y la toma de decisiones.

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